Não consigo me conectar ao WhatsApp Web. E agora?

O WhatsApp Web é a forma de acessar o WhatsApp a partir de um computador. Se você não consegue se conectar a ele, há algumas soluções para isso. Veja a seguir o que fazer.

Problema de conexão no WhatsApp Web

O primeiro passo para usar o WhatsApp Web é ter uma conta ativa no aplicativo no seu celular. Se ele não estiver por perto, você não conseguirá utilizá-lo.

A primeira coisa a verificar é se você consegue enviar mensagens pelo o WhatsApp do seu próprio aparelho. Se tiver problemas com isso no Android clique aqui e no iPhone, clique aqui.

A conexão do seu smartphone deve estar ativa, no 4G ou no Wi-Fi, para usar o WhatsApp Web. A dica é se conectar a uma rede Wi-Fi para evitar o consumo da sua internet 4G sem necessidade.

Problema de conexão no computador

Tanto no celular quanto no computador, você precisa ter um sinal de internet estável para usar o WhatsApp Web sem dor de cabeça.

Se aparecer a barra amarela com a mensagem “Computador não está conectado”, confira se conexão de internet do PC está realmente ativa.

Se tudo estiver certo com a sua internet, o jeito é fazer o seguinte:

  • Clique no menu de três pontinhos no canto superior direito do app
  • Selecione a opção “Sair”
  • Faça o pareamento do seu WhatsApp com o computador novamente

Já explicamos em outro post como você faz o pareamento do WhatsApp com o WhatsApp Web para usá-lo em um computador.

Via WhatsApp.com

6 Comments

    • Isso. Se não der de cabeça pra baixo, plante bananeira. Se mesmo assim não der, faça td isso ao mesmo tempo, com 4 velas pretas acesas.

  4. Sinceramente? Depois de tantos problemas e complicações para usar o Whatsapp no computador, *desisti*. Simplesmente não compensa – toda hora perde a conexão (não é problema na minha internet, tenho fibra e td o mais funciona, *menos* o maldito do Whatsapp Web), toda hora tenho q pegar o smartphone só pra destravar a tela e abrir o app do whatsapp pra q ele me libere no PC… ah, vtnc!!

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