O WhatsApp é um aplicativo de mensagens em tempo real e seu foco primordial são as mensagens de texto. O app ganhou bastante espaço no Brasil por causa dos altos preços dos planos de telefonia móvel para o envio de SMS. Porém, agora, os recados de voz, os áudios, estão cada vez mais frequentes no WhatsApp. Por quê?
55 bilhões de mensagens de texto são trocadas via WhatsApp em apenas um dia.
O conteúdo de uma mensagem escrita é mais rapidamente absorvido pelos usuários, pode ser visto a qualquer momento e não requer a atenção plena e a pausa nas nossas atividades que temos que fazer para colocar o smartphone na orelha e ouvir um áudio.
Ainda assim, os recados de voz são frequentes tanto no WhatsApp, quanto no Telegram ou no Facebook Messenger.
De acordo com Pandora Sykes, em um artigo no Sunday Times chamado “The Rise Of The Voice Note” (“O aumento dos clipes de voz”, em inglês), a razão é simples.
“As mensagens de voz permitem a compreensão do humor da outra pessoa por meio do seu tom de voz”, escreve Sykes.
Ela considera o tom de voz um componente central nas conversas humanas, que se torna cada vez mais raro no mundo conectado e mudo em que vivemos.
Não é raro acontecer conosco ou com amigos confusões de comunicação quando falamos com colegas e amigos por mensagens de texto. A entonação das conversas se perde e elas passam a ser apenas uma forma de transmissão de informações, sem o fator humano.
Mensagens de texto são ótimas formas de comunicação rápida, especialmente mais veloz para quem lê do que para quem escreve. Ainda assim, o WhatsApp e todos os apps rivais sabem muito bem que não podemos conversar apenas por meio da escrita e da leitura. A voz e até a imagem de uma videochamada podem mudar completamente as relações humanas.
Mudou de ideia em relação aos áudios?