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Samsung estreia canal de assistência técnica online para TVs

Se você possui uma TV Samsung, agora você pode procurar os serviços de assistência técnica da empresa na internet. Chamado Samsung Care, o site permite que o consumidor autorize, por exemplo, o acesso remoto à sua Smart TV. Como o aparelho tem conexão com a web, um funcionário da assistência técnica pode resolver problemas à distância, assumindo o controle do produto temporariamente.

Para quem possui modelos com 48 polegadas ou mais, a Samsung oferece a visita de um técnico gratuitamente – desde que a TV ainda esteja dentro da garantia. Pelo site do Samsung Care, basta o consumidor agendar a visita de um técnico para que seja realizado o reparo do produto, em qualquer ponto do Brasil.

Fora isso, os donos de Smart TVs podem utilizar o serviço Samsung Care para esclarecer dúvidas sobre aplicativos, conexão, imagens, vídeos, Wi-Fi, entre outros.

“O objetivo do Samsung Care é oferecer a solução que o cliente precisa de maneira simples, prática e objetiva, para que ele possa aproveitar o melhor da sua TV”, de acordo com a marca.

O atendimento online não elimina o tradicional atendimento por telefone. Se você preferir, pode procurar a empresa nos seguintes telefones e horários:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)

Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábado: 09:00h às 15:00h

Samsung Club

Além do serviço de assistência técnica, a Samsung recentemente lançou um canal de relacionamento chamado Samsung Club. Lá, você pode conferir conteúdos exclusivos e receber benefícios dos parceiros da marca, bem como ofertas de produtos. Os benefícios do programa são atualizados mês a mês e vêm de empresas como Nespresso, Grand Cru, STB, Editora Abril, Fry’s, Prestissimo, entre outras.

O que o HDR faz pela imagem da sua TV

Vale notar que não é preciso ter um produto da empresa para participar do Club. Porém, os donos de aparelhos Samsung terão mais a aproveitar.

“Estes novos serviços reforçam o compromisso da Samsung com o consumidor brasileiro em oferecer sempre as melhores experiências por meio de seus produtos e serviços”, afirma, em nota, Andrea Mello, diretora de marketing corporativo e de consumer electronics da Samsung Brasil.

Como desligar a tela sempre ativa do Galaxy S7

Um dos principais recursos do smartphone Samsung Galaxy S7 e sua versão edge é a tela sempre ativa. Ela mostra o horário constantemente, bem como notificações de ligações e SMS.

Porém, nem todo mundo gosta da ideia de ter o display ali sempre ligado – um benefício oferecido pela tela Super Amoled do aparelho. Portanto, há uma maneira bem simples de resolver esse problema.

Vamos ao passo a passo:

1 – Abra a tela de notificações do produto, deslizando o dedo de cima para baixo na tela.

2 – Feito isso, realize o movimento uma segunda vez. Você verá uma série de opções “escondidas” nesse menu.

3 – Procure pelo item chamado “Always On Display” e toque nele uma vez. Pronto.

Quando a tela for bloqueada, você não verá mais o horário ou as notificações quando não estiver usando o seu Galaxy S7. Utilizar esse recurso também ajuda a poupar bateria quando ele estiver terminando.

Samsung mostra como será nova loja da Vivo usando realidade virtual

A realidade virtual já é usada por diversas marcas para diferentes fins. Há quem a utilize para diversão, para tratamento de doenças e para marketing. Este último caso é o da Samsung. A empresa sul-coreana fez uma parceria com a Vivo e mostra como será a nova loja da operadora usando o dispositivo Gear VR, que funciona com produtos da linha Galaxy S e Note. A ação acontece a partir de hoje no Shopping JK, no bairro da Vila Olímpia, em São Paulo. A loja será inaugurada oficialmente na segunda quinzena de novembro.

No estande, os visitantes do shopping poderão olhar para a futura loja por meio de uma “janela virtual”. A iniciativa visa colocar a Vivo cada vez mais como uma empresa digital – lembrando que ela lançou recentemente uma forma de contratação de planos pré-pagos via aplicativo.

Para a Samsung, a ideia desta parceria com a Vivo é reforçar seu espírito de inovação e reafirmar o compromisso com a criação de produtos que potencializem a vida dos consumidores.

Realidade virtual

A realidade virtual é uma forma de enganar o seu cérebro com imagens que são reproduzidas por computadores ou por smartphones. A visualização se dá por meio de lentes especiais. Os movimentos da cabeça do usuário são detectados e as imagens se ajustam na velocidade do mundo real à sua visão.

São dois tipos de realidade virtual existentes atualmente: com o uso de celulares, para aplicações leves e vídeos, e com o uso de PCs, para a execução de jogos. No primeiro caso, o Samsung Gear VR é a melhor opção do momento.

Ele pode ser encontrado no mercado brasileiro ao custo de 700 reais, enquanto os smartphones que servem de tela para ele custam na casa dos 3 mil reais. Já sobre o VR em computadores, o Oculus Rift é o principal representante do segmento, mas ainda não é vendido no Brasil oficialmente.

Os vídeos executados por aparelhos como o Gear VR têm imagens em 360 graus. Elas podem ser captadas com câmeras adaptadas para esse novo formato. O produto de menor custo e que oferece boa qualidade de filmagem é a Gear 360, também da Samsung. Ela custa 2.500 reais.

12 frases sobre 12 bons celulares à venda hoje

Se você está à procura de um novo smartphone, talvez tudo que você precise ouvir é uma frase analítica sobre cada modelo à venda. Fizemos exatamente isso e você confere o resultado a seguir.

Moto G4

Smartphone com bom custo benefício, mas sem sensores biométricos e com câmeras medianas.

Moto G4 Plus

Moto G mais sofisticado do momento, com câmera razoável (com estabilização óptica) e sensor de impressões digitais.

LG K10

Smartphone lançado com preço sugerido alto, em meio à crise da Lei do Bem (que funciona por liminar da Abinee hoje), mas oferece uma boa performance para uso de apps básicos.

LG K8

Vale a pena só se o K10 estiver muito mais caro e, claro, se você gostar mesmo de celular da LG.

Lenovo Vibe K5

Um dos melhores smartphones abaixo da faixa dos mil reais, com configuração de hardware legal, mas que peca na velocidade da memória de armazenamento.

Neffos C5

Esse smartphone básico da TP-Link é ótimo para quem tem um primeiro contato com um celular Android e não quer gastar muito.

Galaxy A5 (2016)

Com sensor de digitais, ele é quase um S7 com tela pequena e câmeras um pouco inferiores.

Galaxy A7 (2016)

Sem dinheiro para o S7? Escolha o A7, apesar da ausência de giroscópio.

Galaxy J5 Metal

Smartphone de tela pequena bom e barato com foco nas câmeras.

Galaxy J7 Metal

Smartphone de tela grande bom e barato com foco nas câmeras.

Moto X Play

Celular para quem não quer ficar sem bateria ao longo do dia e não se importa muito com algumas travadinhas durante o uso.

Zenfone 2

Smartphone para entusiastas do hardware que não jogam muitos games mobile.

Zenfone Selfie

Celular com uma das câmeras frontais de melhor capacidade e configuração de hardware considerável.

Samsung lança portal de notícias no Brasil

Se você gosta da Samsung, mas tem dificuldade em encontrar conteúdos oficiais escritos em português pela marca, você precisa conhecer o novo site da empresa. O Samsung Newsroom Brasil é o espaço online que a companhia irá usar para comunicar novidades sobre produtos e serviços para o mercado nacional, falando diretamente com os consumidores e fãs da marca.

Além disso, os grandes lançamentos da Samsung terão transmissão ao vivo na Samsung Newsroom Brasil. Na seção chamada “Materiais de Imprensa”, é possível encontrar imagens oficiais da empresa em alta resolução, bem como outros arquivos que auxiliam a produção jornalística.

“Com a criação da sala de imprensa da Samsung no Brasil estamos abrindo mais um canal de comunicação da empresa com os jornalistas, que poderão encontrar as últimas notícias, informações relevantes e até mesmo acompanhar os principais lançamentos globais em transmissões em tempo real”, afirma, em nota, Cláudia Goes, gerente sênior de relações públicas da Samsung Brasil.

A estreia do portal de notícias da marca sul-coreana é um reflexo da importância do mercado nacional. O Brasil é o primeiro país da América Latina a contar com esse tipo de site oficial. Newsrooms similares existem somente na Coreia do Sul, Estados Unidos e Vietnã.

Acesse o Samsung Newsroom Brasil aqui.