WhatsApp Web

Não consigo me conectar ao WhatsApp Web. E agora?

WhatsApp Web

O WhatsApp Web é a forma de acessar o WhatsApp a partir de um computador. Se você não consegue se conectar a ele, há algumas soluções para isso. Veja a seguir o que fazer.

Problema de conexão no WhatsApp Web

O primeiro passo para usar o WhatsApp Web é ter uma conta ativa no aplicativo no seu celular. Se ele não estiver por perto, você não conseguirá utilizá-lo.

A primeira coisa a verificar é se você consegue enviar mensagens pelo o WhatsApp do seu próprio aparelho. Se tiver problemas com isso no Android clique aqui e no iPhone, clique aqui.

A conexão do seu smartphone deve estar ativa, no 4G ou no Wi-Fi, para usar o WhatsApp Web. A dica é se conectar a uma rede Wi-Fi para evitar o consumo da sua internet 4G sem necessidade.

Problema de conexão no computador

Tanto no celular quanto no computador, você precisa ter um sinal de internet estável para usar o WhatsApp Web sem dor de cabeça.

Se aparecer a barra amarela com a mensagem “Computador não está conectado”, confira se conexão de internet do PC está realmente ativa.

Se tudo estiver certo com a sua internet, o jeito é fazer o seguinte:

  • Clique no menu de três pontinhos no canto superior direito do app
  • Selecione a opção “Sair”
  • Faça o pareamento do seu WhatsApp com o computador novamente

Já explicamos em outro post como você faz o pareamento do WhatsApp com o WhatsApp Web para usá-lo em um computador.

Via WhatsApp.com

Como deslogar do WhatsApp Web à distância

O WhatsApp Web é uma forma de usar o app de mensagens em computadores. Quando seu celular estiver pareado no site, as conversas aparecem na tela grande do seu PC, o que é muito conveniente. Mas você pode acabar se esquecendo de deslogar em algum computador por aí.

Se isso acontecer é fácil resolver o problema. Você deve abrir o seu app, tocar no menu de três pontinhos no canto superior da tela e selecionar a opção referente ao WhatsApp Web.

No iOS, o procedimento é semelhante, mas o caminho é abrir o app>tocar em Ajustes>WhatsApp Web.

Lá, você verá todas as suas sessões ativas em computadores. Para deslogar, basta tocar sobre cada uma delas e todas as suas conversas estarão apenas no seu smartphone.